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  商业礼品为何存在 返回  
                                          发布时间:2010-7-11  
  现在,很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以
爱好、生日都有记录,逢年过节,或是合适的日子,总有例行的专门送礼。

  为什么公司要送商务礼品?根据一项调查,最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%),处于

第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。被调查者中有一半在圣诞节送礼,将近

三分之一的人在特殊的场合。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流

的一个重要方面。

  很多人认为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经

常在客户定期购货后,与客户共进午餐或晚餐,或者是在其它活动结束后,给客户赠送礼品。商业

礼品能起到广告宣传作用,达到感谢目的,同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。用

于促销的礼品,既可促进商品的销售,同时加深了品牌印象,起到了广告的作用。

带来成功的商务送礼

  商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故知识和兴趣等信息。

它既可改善公司的形象,也可损害公司的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品,这类商业

礼品的选择和赠送可不是件轻松的事,美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。

  赠送商业礼品,礼品不在大小,贵在让客户明白你心中有他。要既使公司表达了谢意,又不至

于使接受礼品者尴尬。人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等,这类礼

品上均要有公司的标记。其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。

  最近对上海部分公司一次调查显示,在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是“有效果”或

“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。

商业礼品赠送原则

  商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的

事情。一位职业经理人的话很具代表性:我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。

如果赠送的礼品打破了桌面的整洁,或是根本没有用,可能礼品会有负效应。如果所赠送的礼品经常

用得着,顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。

  商业礼品是一种有目的的广告和促销手段,与大众媒体广告不同。公司无论大小,都期望他们所

赠送的礼品被视为具有私人性质。要确保赠送礼品的计划能够达到预期的目的,这包括选择对象,根

据不同对象决定何种礼品,是否在礼品上刻上名字,何时以何种方式分发礼品等。

  究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:

  1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。

  2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。

  3.选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。

  4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。

  5.最好让礼品更具有私人性、专一性。

  6.礼品的包装要精致美观,吸引人。

  7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。

  8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。
 
商务送礼的时机

  大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。根据最新调查表明,对大多数公司来说,选择新

春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户

的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢谋人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把

一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业

务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。

  有些公司习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说:

“我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们礼品用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他

们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生

产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远

记住我们的公司,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。”

公关送礼绝招

  回避尴尬是送礼的技术

  有些人到对方家中拜访直到离开时,才想起该送的礼品,在门口拿出礼品时,主人却因为谦逊、客套

而不肯接受,此时在门口拖拖拉拉,颇为狼狈。如何避免这种情形发生?进到大门,寒喧几句就奉上礼品,

如此,就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机,不妨在坐定后,主人

倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加另一个话题。

  迟到的生日或迟到的圣诞节虽然有点失去了它们的意义。但是在某些场合,有意识的推迟送礼时间未必

不是一个好主意。

  人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼品。然而,亲友和好朋友可以向新娘说,“我想等你安顿下来

再送礼品给你,这样我就会知道你真正需要什么,你说这样好吗?”女孩子非常喜欢这样。

  意料不到的“惊喜”往往是事先安排的,“平安篮”在船开航之后被送到船舱里,朋友旅途回来时给他

送上一个小礼品,这些都会让人备感温暖。

  注意送礼的场合
             
  商务送礼因它独特的性质所限制,最令人头疼的事,莫过于因对方不愿接受而婉言推却、严辞拒绝,或

事后回礼,这都令送礼者十分尴尬。那么,怎样才能防患于未然呢?关键在于借口找得好不好,送礼的理由

说的圆不圆,你的聪明才智应该多用在这个方面。商务送礼通常有以下方法可供参考。

  借花献佛

  如果你送土特产品,可以说是老家人捎来的,目的是分一些给对方尝尝鲜。东西不多,自己没花钱,又

不是特意买的。这样的话一般受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态可望缓和,会收下你的礼品。

  暗渡陈仓

  如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,

礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙哉!

  借马引路

  有时你想给人送礼,而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选择对方的生日、婚礼或升职、乔迁之

时,邀上对方的几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了。当事后知道这个主意是你出的时,必然

改变对你的看法。这样,借助大家的力量达到送礼联谊目的,实为上策。   

曲折迂回

  张先生有事要托刘先生去办,想送点礼品疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳回自己面子。而张先生的太太

与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了“夫人外交”,让夫人带着礼品去拜访,一举成功。礼也收了,事

也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

  先说是借

  你若送的是物,不妨说“这东西在我家撂着也是撂着”,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,

可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成送了。这样也可减少受礼者的心

理负担,你送礼的目的就达到了。

 
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